Les styles de communication

Communication et conseils

Cependant, combien d’entre nous prennent le temps de réfléchir à l’importance d’écouter réellement les autres dans nos conversations quotidiennes afin que l’autre personne se sente vue, entendue et comprise. En effet, en cas de traumatisme, une personne peut se sentir très déconnectée de la société et ne pas se sentir “vue ou entendue”. En effet, les événements traumatiques impliquent souvent des relations et une rupture de confiance envers les autres. Cela peut entraîner des sentiments de déconnexion et d’isolement par rapport aux autres. Le conseil peut fournir un espace thérapeutique par le biais d’une écoute réfléchie, d’un espace d’attente, de la validation, de l’absence de jugement et de la compassion, afin de permettre aux personnes ayant subi un traumatisme de retrouver la confiance dans les relations humaines.

Cependant, l’écoute thérapeutique des autres ne doit pas être confinée à la salle de thérapie. Nous pouvons tous améliorer naturellement nos capacités d’écoute lorsque nous entendons les problèmes de nos amis et de notre famille. Il peut s’agir d’utiliser des techniques de pleine conscience, comme faire de la place à la personne que nous écoutons et lui accorder toute notre attention au lieu des distractions habituelles que sont le téléphone ou la télévision. Il peut aussi s’agir de prendre le temps de comprendre ce que c’est que de “se mettre à la place de la personne” sans s’interposer et sans avoir l’impression qu’il faut la sauver. Parfois, le simple fait de faire savoir à une personne que vous vous intéressez à sa situation peut suffire à lui permettre d’être vue et entendue pour que la guérison du traumatisme ait lieu.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la communication efficace et les capacités d’écoute, il peut être intéressant de suivre un cours d’introduction au conseil pour en savoir plus. Vous trouverez de plus amples informations sur le site Web du BACP : https://www.bacp.co.uk/careers/careers-in-counselling/training/.